সরকারি দপ্তরে সেবা নিতে এসে কোনো নাগরিক যেন হয়রানির শিকার না হন—নবীন বিসিএস কর্মকর্তাদের এ বিষয়ে সজাগ থাকার নির্দেশ দিয়েছেন প্রধানমন্ত্রী তারেক রহমান। তিনি বলেছেন, সৎ, দক্ষ ও মানবিক প্রশাসন রাষ্ট্র ও সরকার দুটিকেই শক্তিশালী করে।
রোববার (৮ নভেম্বর) সাভারের বাংলাদেশ লোকপ্রশাসন প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে (বিপিএটিসি) চার মাসব্যাপী ৮১তম বুনিয়াদি প্রশিক্ষণ কোর্সের সমাপনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে প্রধানমন্ত্রী এসব কথা বলেন। প্রশাসন, পররাষ্ট্র, কৃষি, কর, শিক্ষা ও তথ্যসহ বিভিন্ন ক্যাডারের নবীন কর্মকর্তারা এ প্রশিক্ষণে অংশ নেন। অনুষ্ঠানে কৃতী ১০ প্রশিক্ষণার্থীর হাতে সনদ তুলে দেওয়া হয়।
বক্তব্যের মূল বার্তা
- ক্যাডার বা কর্মস্থল যা-ই হোক, কর্মকর্তাদের প্রথম পরিচয় তাঁরা জনগণের সেবক।
- নিজে যেমন আচরণ প্রত্যাশা করেন, সেবাপ্রার্থীর সঙ্গেও তেমন আচরণ করতে হবে।
- আবেদনে ভুল থাকলে শুধু ফেরত না দিয়ে কোথায় ভুল এবং কীভাবে ঠিক করতে হবে, তা বুঝিয়ে দিতে হবে।
- পছন্দের পদায়ন বা পদোন্নতির জন্য সততা ও দক্ষতার সঙ্গে আপস করা চলবে না; যেকোনো পদে, দেশের যেকোনো প্রান্তে কাজের মানসিকতা রাখতে হবে।
- রাজনৈতিক মত থাকতেই পারে, তবে তার প্রকাশ হবে ব্যালটে—সরকারি দপ্তরে নয়।
প্রধানমন্ত্রী বলেন, নির্বাচনী ইশতেহারে দেওয়া প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়নে সরকার কাজ করছে। প্রশাসনিক দীর্ঘসূত্রতা কমিয়ে সরকারি সেবা আরও সহজ ও নাগরিকবান্ধব করতে হবে। তাঁর মতে, শুধু প্রশাসনিক উদ্যোগ নয়, কর্মকর্তাদের ইতিবাচক মনোভাবই সেবার মান সবচেয়ে বেশি বদলে দিতে পারে। পরিবেশ রক্ষা ও পরিচ্ছন্নতাকেও অগ্রাধিকার দিতে নবীন কর্মকর্তাদের প্রতি আহ্বান জানান তিনি।
তথ্যসূত্র: ইউএনবি, দ্য বিজনেস স্ট্যান্ডার্ড
