শাখা, উপশাখা, কল সেন্টার ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মকে একটি সমন্বিত ব্যবস্থায় এনে “অমনিচ্যানেল ব্যাংকিং এক্সপেরিয়েন্স” চালু করেছে ব্র্যাক ব্যাংক। ব্যাংকটির দাবি, দেশে এ ধরনের উদ্যোগ এটিই প্রথম।
নতুন ব্যবস্থায় গ্রাহক কোনো লেনদেন এক মাধ্যমে শুরু করে অন্য মাধ্যমে শেষ করতে পারবেন।
ঢাকার একটি হোটেলে ব্যাংকের চেয়ারপারসন মেহেরিয়ার এম হাসান সেবাটির উদ্বোধন করেন। তিনি আশা করেন, এতে আরও বেশি মানুষ ব্যাংকিং সেবায় যুক্ত হবে।
তথ্যসূত্র: দ্য ডেইলি স্টার।
